1. Вступ
Ласкаво просимо на сайт Онлайн ремонт комп'ютерів та мобільних пристроїв! Ми прагнемо забезпечити максимальну безпеку ваших персональних даних та поважаємо вашу конфіденційність. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо і захищаємо вашу інформацію під час користування нашим сайтом та послугами.
Використовуючи наш сайт, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо у вас є питання або сумніви, будь ласка, не вагайтеся звертатися до нас.
2. Збір персональних даних
Ми збираємо різноманітні типи персональних даних для надання наших послуг, включаючи, але не обмежуючись:
- Ім’я та прізвище: Для ідентифікації користувачів та надання персоналізованих послуг.
- Контактна інформація: Електронна адреса та телефон для зв'язку з вами щодо наших послуг.
- Інформація про техніку: Деталі про ваші пристрої (тип, модель, проблеми) для надання рекомендацій і точного ремонту.
- Інформація про платежі: Дані щодо оплат за послуги ремонту для обробки ваших платежів.
Ці дані можуть бути зібрані під час реєстрації на нашому сайті, під час замовлення послуг або за допомогою файлів cookie для покращення зручності користування.
3. Використання персональних даних
Ми використовуємо вашу інформацію для надання наших послуг та покращення роботи сайту, зокрема:
- Для обробки запитів на ремонт: Збір інформації необхідний для обробки вашого запиту на ремонт техніки або консультацію.
- Для підвищення якості послуг: Аналіз даних допомагає покращити наші послуги ремонту та технічну підтримку для кожного клієнта.
- Для зв’язку з вами: Використовуємо ваші контактні дані для надсилання оновлень про статус ремонту, важливих новин та пропозицій.
Ваша інформація не буде передана третім особам без вашого дозволу, за винятком випадків, коли цього вимагає закон.
4. Захист ваших даних
Ми забезпечуємо високий рівень захисту ваших персональних даних. Вживаємо технічних і організаційних заходів для запобігання несанкціонованому доступу або зміні ваших даних.
- Шифрування: Всі передані вами дані шифруються для забезпечення їх конфіденційності та безпеки.
- Обмеження доступу: Тільки авторизовані особи мають доступ до ваших персональних даних.
- Регулярні перевірки: Ми проводимо регулярні перевірки наших систем для забезпечення їх безпеки.
Ваша інформація зберігається на наших серверах з належним захистом, щоб гарантувати її конфіденційність.
5. Використання файлів cookie
Наш сайт використовує файли cookie для покращення досвіду користувачів. Файли cookie дозволяють зберігати інформацію про ваші вподобання та активність на сайті для подальшої персоналізації послуг.
- Що таке cookie: Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні нашого сайту.
- Як ми використовуємо cookie: Для збереження налаштувань користувача, покращення роботи сайту та аналітики.
- Ваші налаштування: Ви можете налаштувати ваш браузер для відмови від cookies або для отримання попередження про їх використання.
Ми використовуємо cookies тільки для забезпечення комфортного та персоналізованого досвіду на нашому сайті.
6. Доступ до ваших даних та їх коригування
Ви маєте право на доступ до ваших персональних даних, а також на їх виправлення чи видалення. Якщо ви хочете змінити або видалити свої дані, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактами, зазначеними на сайті.
- Запит на доступ: Ви маєте право запросити копію ваших персональних даних, які ми зберігаємо.
- Коригування даних: Ви можете оновити або виправити свої дані, якщо вони є неповними або неточними.
- Видалення даних: Ви можете запросити видалення своїх даних, якщо більше не хочете користуватися нашими послугами.
7. Зміни в політиці конфіденційності
Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності час від часу. У разі змін ми повідомимо вас про це через наш сайт, а нова політика набуде чинності з моменту її публікації.